Кейс по маркетингу «Говорящие розы». 5 вопросов.
Практические задания для студентов заочной формы обучения
Задание 1.
Кейс по маркетингу
«Говорящие розы»
( по материалам газеты «Деловой Петербург», октябрь 2006 г.)
Идея нанесения надписей и изображений на цветочные лепестки
родилась в 2000 году в Соединенных Штатах Америки. Уникальная
технология «Speaking Roses» разрабатывалась командой специалистов,
представляющих различные сферы деятельности – от химии и физики до
флористики и маркетинга. Изыскания велись в течение нескольких лет
и увенчались успехом: была запатентована технология, при которой
нанесение надписи на нежные лепестки не причиняет вреда самому
цветку и не стирается. На крупнейшей Всемирной выставке цветов
International HortiFair в Амстердаме (Голландия) эта технология
получила всеобщее признание и завоевала престижную награду
«Инновация 2005». Ежегодный доход американской корпорации «Speaking
Roses» составляет примерно $20 млн.
В сентябре 2006 года три частных лица учредили в Санкт-Петербурге
Общество с ограниченной ответственностью «Говорящие розы». Так в
Петербурге появился новый вид бизнеса – нанесение надписей на
лепестки живых срезанных цветов. Была приобретена франшиза на всю
территорию российской Федерации. Инвестиции в проект составили
около $500 тысяч собственных средств учредителей. Планировалось,
что срок окупаемости инвестиций при выходе на сегмент
премиум-класса составит полтора года.
В октябре в газете «Деловой Петербург» в разделе «Свое дело» была
опубликована статья об этой интересной бизнес идее. С фотографии,
сопровождавшей статью, на читателя смотрела улыбающаяся миловидная
блондинка, держащая в руках алую розу с надписью «Деловой
Петербург». Это была Юлия Михайлова – соучредитель ООО «Говорящие
розы».
«Для нанесения изображения лучше всего подходят цветы, выращенные в
Эквадоре, - рассказывала Юлия, - они имеют гладкий лепесток и
практически не раскрываются». (После раскрытия бутона надпись,
нанесенная на крайний лепесток, исчезает из виду). «Изображения
можно наносить не только на розы, но и на тюльпаны, антуриумы. Чаще
всего продаются цветы с надписями-объяснениями в любви».
Сразу после учреждения фирма распространяла розы с надписями,
используя несколько розничных магазинов. Однако планировалось
расширить сбытовую сеть, а также начать работу с корпоративными
заказчиками. Компания ежедневно продавала около 200 роз (стоимость
каждой составляла примерно 200 рублей), но уже в начале 2007 года
руководители фирмы были намерены выйти на показатель в 5000 роз
ежедневно.
«Флористика в Петербурге находится в зачаточном состоянии, - писала
в газете владелица цветочного салона «Глориоза» Людмила Кочелаева.
– У нас популярно то, что в Европе уже давно прошлый век: целлофан
или гофра для упаковки; даже цветы, раскрашенные красками или
блестками, у нас покупаются.
Розы с изображениями, скорее всего, займут свою нишу на рынке.
Однако в высокой флористике недопустимо нанесение изображения или
краски на сами цветы. Новый бизнес будет ориентирован скорее на
средний класс, но не на сегмент премиум-класса».
Примечания:
1. По оценкам специалистов емкость петербургского рынка роз в 2006
году составляла порядка 50 млн. евро; прогнозное значение на 2007
год – 55 млн. евро (около 61 млн. роз).
2. В Санкт-Петербурге розы – самые популярные у покупателей цветы.
Их приобретают как поштучно, так и в составе букетов. Однако
Александр Иванов, гендиректор петербургской компании “Оранж”,
владеющей сетью цветочных салонов, предлагающих продукцию для
среднего и премиум сегментов, недавно заявил: “Потребление роз с
каждым годом уменьшается”.
3. За последние 10 лет петербуржцы значительно больше внимания при
приобретении цветов стали уделять оригинальности формы, расцветки
или упаковки.
4. Основными местами приобретения цветов в Санкт-Петербурге
являются павильоны, расположенные у станций метрополитена (имеющие
в штате продавца-флориста), а также цветочные магазины и салоны
цветов.
Вопросы и задания.
1. Выполните анализ конкурентной среды фирмы «
Вопросы и задания.
1. Выполните анализ конкурентной среды фирмы «Говорящие розы» по
модели «5 сил конкуренции» М.Портера.
2. Выполните SWOT-анализ фирмы и ее предложения.
3. Выполните сегментирование и дайте свои рекомендации по выбору
целевого рынка для фирмы «Говорящие розы».
4. Каковы Ваши прогнозы на будущее фирмы «Говорящие розы»?
Коментарии: Полное решение кейса с оценкой отлично.
Во избежание накруток, отзыв можно оставить только после покупки.
Покупку в нашем магазине вы можете оплатить одним из десятка способов на ваш вкус. Мы принимает практически все виды электронных денег, банковские карты, переводы платежными терминалами и так далее — через надежный сервис мгновенных покупок Oplata.info, который гарантирует безопасность сделки.
Как правило, доставка электронного товара происходит практически мгновенно: он приходит на электронную почту, указанную вами при оплате. Для некоторых типов товаров возможны исключения. В этих случаях они всегда подробно описаны продавцом.