Часть 1. Вариант 1. Кейс задание 1.
1. Кейс. Эволюция социальной коммуникации
Задание:
• Изучить статью: Богданов Д. Эволюция развития средств социальной
коммуникации: от реальной к виртуальной [Электронный ресурс]. -
Режим доступа:
https://nauchenie.narod2.ru/socio_communication/evolution_ssk/
• Определите исторические вехи развития социальной коммуникации.
Постройте хронологическую прямую от зарождения человечества до 2012
года
• Обозначьте на прямой точки (даты, века...) эволюции средств
социальной коммуникации
• Сделайте вывод об особенностях и условиях развития средств
социальной коммуникации на каждом этапе.
3. Кейс по развитию навыков текстового анализа
Задание:
• Ознакомьтесь с текстами. Выделите основные информационные
единицы. Определите стиль текстов. Определите их дисциплинарную
принадлежность.
• Проанализируйте особенности каждого из определенных стилей подачи
информации.
ТЕКСТ А) На онтологическом уровне осмысления феномена информации
сложилось мнение, что информация выступает как нематериальный
ресурс, который является результатом интеллектуальной,
производственной и общественной деятельности человека и его
взаимодействия с природной и общественной средой и который может
выявляться, сохраняться, обрабатываться и использоваться в виде
фактов, данных, знаний, изобретений и их комбинаций. В то же время
нельзя отрицать, что информация как мера упорядоченности систем и
их взаимодействия является объективной характеристикой на всех
стадиях организации материи.
ТЕКСТ Б) Кого из нас не волнует, что о нас думают другие? Мы тратим
огромные суммы на одежду, диету, косметику, даже пластическую
хирургию, только потому, что нас волнует, что о нас думают другие.
Произвести хорошее впечатление – это зачастую означает добиться
социального и материального успеха, почувствовать себя лучше и даже
более твердо увериться в своей социальной идентичности.
Действительно, никто из нас не хочет выглядеть нелепо
последовательным. Чтобы избежать этого, мы выражаем установки,
которые соответствуют нашим поступкам. Чтобы казаться
последовательными, мы можем даже симулировать установки, в которые
на самом деле не верим.
5. Ситуативный кейс «Анализ коммуникационной модели
организации»
Задание
• Ознакомьтесь с информационно-справочными материалами кейса.
Оцените характер коммуникаций предприятия и используемый тип
коммуникационной модели связей с общественностью
Информационно-справочный материал к кейсу
Объединению важно работать не только над имиджем и образом самой
компании, но также формировать благоприятные отношения между
организацией и общественностью. Для решения таких задач на КАПО
имени Горбунова работает специальная служба по связям с
общественностью. Профессиональная организация закрытых совещаний,
умение налаживать контакты со средствами массовой информации,
организация различных мероприятий, участие в конкурсах, продвижение
сайта и развитие отношений с различными аудиториями – все это
входит в работу специалистов по связям с общественностью на
предприятии.
Помимо плодотворной работы с внешней аудиторией завод большое
внимание уделяет внутренней. Такая работа была всегда и на
сегодняшний момент продолжает развиваться. Как в советский период,
так и сейчас, завод никогда не забывал о своих сотрудниках и
постоянно развивал внутрикорпоративные отношения. Раньше ветераны
КАПО удостаивались различных наград, медалей, званий и подарков. На
данный момент сотрудников мотивируют, в основном, хорошими премиями
и социальными гарантиями. Предприятие всегда уделяло большое
внимание особым датам. Поздравительные открытки, цветы и хорошие
слова руководства до сих пор остаются традицией для КАПО.
Предприятие издает уже больше 20 лет газету «Вперед» на русском и
татарском языках, которая объединяет и сплачивает коллектив. Также
объединение имеет свой корпоративный портал, где сотрудники
предприятия могут узнать все о нововведениях на заводе, просмотреть
все авиа новости и найти необходимые им документы и материалы.
Помимо интранета, предприятие имеет свой собственный сайт в
интернет
Помимо интранета, предприятие имеет свой собственный сайт в
интернете: https://oaokapo.ru/. КАПО с его помощью работает на
привлечение новых кадров, молодых и талантливых специалистах. Сайт
обладает своей определенной концепцией и состоит из восьми
разделов: «главная», «о предприятии», «наша продукция»,
«коммерческие проекты», «пресс-центр», «наши тендеры»,
«вопрос-ответ», «контакты». На первой странице сайта можно также
узнать о предстоящих праздниках авиации с краткой историей об этом.
Сайт КАПО дает много важной информации о деятельности завода, его
истории, руководстве, наградах и свидетельства, об услугах,
продукции предприятия и многом другом. Сайт обновляется каждый
день, что свидетельствует о хорошей работе администрации сайта.
Служба по связям с общественностью каждый год проводит такие
мероприятия, как митинги, встречи, посвященные 9 мая, различные
фестивали, лыжные кроссы, юбилеи предприятия, дни ветеранов, дни
авиации и многое другое. Что касается стимулирования работников
внутри организации, то департамент качества каждый год ставит
определенные оценки по работе цеха. Так, например, 4.1 балл – это
хорошо, а 3.9 – плохо. Это является определенным стимулом в работе
сотрудников, которые каждый год «борются» за баллы в оценке по
работе цеха на предприятии. Также, объединение проводит комплексное
мероприятие по снижению эффективности затрат. Каждое подразделение
разрабатывает план, в котором описывают на чем и каким образом в
работе завода можно сэкономить. После проведения данного
мероприятия выявляется лучший проект, который впоследствие
реализуется объединением.
Предприятие умело налаживает контакты со СМИ и использует в этом
ключе свою определенную структуру работы с журналистами. Во многих
ситуациях завод испытывает сложности, так как предприятие режимное
и все совещания закрытые. Однако служба имеет свой пресс-центр, где
приглашенные лица могут выпить кофе, ознакомиться с документами и
даже посмотреть специально подготовленные фильмы о КАПО им.
Горбунова. После совещания организуются «подходы». Так, средства
массовой информации могут не только запечатлеть приезд важных лиц
на совещания и деловые встречи, но и взять у них интервью.
7. Кейс на использование инструментов
сравнительно-сопоставительного анализа
Задание
• Ознакомьтесь с текстами. Ответьте на следующие вопросы:
- В чем проявляется сходство и различие в коммуникативных
средствах, используемых животными и маленькими детьми.
- Какие факторы влияют на становление коммуникативного языка у
детей?
Текст 1. Одичавшие дети 17 октября 1920 года в лесах на
северо-востоке Индии группа рабочих под руководством христианского
миссионера, преподобного Дж. А. Сингха начала раскапывать
термитник. Почти сразу из норы у основания термитника показался
волк и побежал к ним. Через несколько секунд за первым волком
последовал второй, а затем появился третий, который яростно
принялся отгонять рабочих. Рабочие убили волчицу. В пустом
термитнике обнаружилось логово, где сбились в кучу детеныши. Двое
из них были волчатами, а двое - обычными детьми. Волчат забрали
рабочие, а Сингх позаботился о детях и принес их в Волчьими
приемышами оказались две девочки, старшей из которых было на вид
около восьми лет, а младшей - года полтора. Преподобный Сингх
назвал старшую девочку Камалой, а младшую Амалой. Менее чем через
год малышка Амала умерла, Камала же прожила еще девять лет. В
течение первого года жизни в миссии волчьи приемыши в основном
демонстрировали типы поведения, свойственные не детям, а волчатам.
Они передвигались на четвереньках и были не в состоянии стоять на
двух ногах из-за негибкости суставов. Зрение их было хорошо
приспособлено для ночного видения - они замечали в темноте
предметы, обычно невидимые людьми. Они не проявляли ни интереса, ни
любопытства к чему бы то ни было, кроме сырого мяса, а когда ели,
то опускали лица в миску, как это сделал бы волк. Что же касается
свойственных людям чувств, таких как радость и печаль, единственное
проявление их заметили у Камалы
Во избежание накруток, отзыв можно оставить только после покупки.
Покупку в нашем магазине вы можете оплатить одним из десятка способов на ваш вкус. Мы принимает практически все виды электронных денег, банковские карты, переводы платежными терминалами и так далее — через надежный сервис мгновенных покупок Oplata.info, который гарантирует безопасность сделки.
Как правило, доставка электронного товара происходит практически мгновенно: он приходит на электронную почту, указанную вами при оплате. Для некоторых типов товаров возможны исключения. В этих случаях они всегда подробно описаны продавцом.