Описание
Hewlett-Packard разрабатывает он-лайн проект: “Designjet”*)
В начале сентября 1997 г. Игнасио Фонтс, директор по маркетингу
подразделения “Неwlett-Packard Espanola S.F.” в Барселоне, должен
был принять ряд решений о запуске проекта
designjet-online.hp.com.– маркетинговой программы, которая
позволит НР поддерживать интерактивную связь с пользователями
крупноформатных принтеров.
Hewlett Packard (НР) - многонациональная компания с филиалами более
чем в 120 странах мира, деятельность которой включает производство
и продажу компьютерной техники для дома и офиса. У компании имеется
11 сборочных заводов в Европе, включая один из них в городе Sant
Cugat del Valles возле Барселоны (Испания), где она разрабатывает и
производит крупноформатные принтеры для мирового рынка. НР -
бесспорный мировой лидер в этой категории с долей рынка свыше
50%.
Подразделение НР в Барселоне (HP-BCD) уже присутствовало в сети на
сайте hp.com/go/designjet, но это новое предложение означает
значительные перемены. Фонтс должен был внимательно рассмотреть все
аспекты. Целевые посетители нового веб-сайта будут не обычной
публикой и даже не потенциальными клиентами, скорее, сайт
специально нацелен на существующих пользователей около 500000
крупноформатных принтеров НР, разбросанных по всему миру. Из этих
500000 машин только около 50000 были идентифицированы и
зарегистрированы.
1. Каково Ваше мнение относительно оценки рисков/выгод от запуска
проекта “Вэб-сайт HP DesignJet On-line”?
2. Как могла бы служба маркетинга компании HP измерить, успешным ли
оказался проект? Какими, с Вашей точки зрения, могли бы быть
действия, увеличивающие шансы на успех проекта?
3. Что можно предпринять для дальнейшего вовлечения в проект и
получения поддержки со стороны ТОС и ОТП?
4. Предложите ли Вы какие-либо изменения в содержание нового
вэб-сайта? Какие именно? Почему?
5. Повлечет ли, по Вашему мнению, реализация проекта какие-либо
изменения в организационной структуре HP помимо тех, которые уже
предполагается произвести?
6. Кого следовало бы назначить руководителем проекта “Вэб-сайт HP
DesignJet On-line”? Опишите, в чем должна заключаться работа этого
человека.
Дополнительно
Коментарии: Кейс с полным решением. Оценка отлично.
Отзывы
Во избежание накруток, отзыв можно оставить только после покупки.
Оплата
Покупку в нашем магазине вы можете оплатить одним из десятка способов на ваш вкус. Мы принимает практически все виды электронных денег, банковские карты, переводы платежными терминалами и так далее — через надежный сервис мгновенных покупок Oplata.info, который гарантирует безопасность сделки.
Доставка
Как правило, доставка электронного товара происходит практически мгновенно: он приходит на электронную почту, указанную вами при оплате. Для некоторых типов товаров возможны исключения. В этих случаях они всегда подробно описаны продавцом.
