Описание
Кейс «Увеличить продажи – наша задача»
Ситуация
Prom1.ru - молодой Интерен-магазин. Его создатели поставили перед
собой задачу - построить эффективно действующий масштабируемый
бизнес, который обеспечивал бы безупречный приём, обработку и
отправку заказов, предлагая при этом самые новые и удобные
веб-сервисы. Процесс покупок в Prom1.ru должен быть максимально
простым, удобным и доступным самому широкому кругу пользователей.
Для выполнения таких амбициозных целей и обеспечения устойчивого
роста компании нужна мощная аналитическая база, позволяющая изучать
поведение покупателей и предлагать им наилучший сервис и
ассортимент.
Руководством было принято решение о создании собственного отдела
аналитики. Начальником нового отдела был назначен Роман Лозовой.
Главными задачами отдела были анализ деятельности отдела маркетинга
и построение системы управленческой отчетности. Однако динамика
роста Prom1.ru и возрастающие объемы деятельности компании
красноречиво свидетельствовали о неэффективной работе отдела, т.к.
роста продаж не наблюдалось.
2. Проблема указанной ситуации состоит в следующем: в чем причина
слабой организации работы Интернет-магазина? Какие инструменты
предложить для решения поставленных задач?
3. Ключевое задание: разработать возможные варианты решения
проблемы и обосновать выбор оптимального варианта.
Этапы выполнения кейса:
1.Найдите в российском сегменте сети Интернет 2-3 компании,
занимающиеся деятельностью, максимально близкой к описанному в
ситуации
2.Изучите сайты выбранных компаний и составьте набор из 10-15
характеристик, по которым данные компании отличаются друг от
друга
3.Определите значения каждой из характеристик для каждой из
компаний.
4.Выделите возможный набор внутренних сильных и слабых сторон в
компании, набор потенциальных внешних возможностей для реализации
компанией на рынке товаров (услуг), набор потенциальных внешних
угроз для бизнеса компании на рынке товаров (услуг);
5.Постройте SWOT матрицу для предполагаемой компании, описывающую
стратегические альтернативы и ограничения. Выделяя те, которые
могут лечь в основу формирования стратегии.
6.Сделайте вывод по смыслу полученного результата и содержанию
возможной стратегии компании.
Дополнительно
Кейс «Увеличить продажи – наша задача». 2015. Подробное решение.
Объем - 6 страниц.
Отзывы
Во избежание накруток, отзыв можно оставить только после покупки.
Оплата
Покупку в нашем магазине вы можете оплатить одним из десятка способов на ваш вкус. Мы принимает практически все виды электронных денег, банковские карты, переводы платежными терминалами и так далее — через надежный сервис мгновенных покупок Oplata.info, который гарантирует безопасность сделки.
Доставка
Как правило, доставка электронного товара происходит практически мгновенно: он приходит на электронную почту, указанную вами при оплате. Для некоторых типов товаров возможны исключения. В этих случаях они всегда подробно описаны продавцом.